Verzending & Levering

Leveringstijden

Wij streven ernaar alle orders snel en veilig bij u thuis af te leveren. Dit zijn onze standaard leveringstijden:

Let op: Deze tijden zijn indicatief en beginnen na afzending van uw pakket. Weekends en feestdagen zijn niet inbegrepen.

Verzendkosten

Nederland

• Tot €50: €4,95 verzendkosten
• Boven €50: Gratis verzending
• Express (1-2 werkdagen): €9,95 extra

Internationaal

• België: €6,95
• Duitsland: €8,95
• Overig Europa: Offerte op aanvraag

Verzendpartners

We werken samen met vertrouwde, gevestigde logistieke partners:

• PostNL - Voor de meeste bestellingen in Nederland
• DHL - Voor internationale zendingen en express
• UPS - Voor internationale pakketjes

Al onze verzendingen zijn verzekerd tegen verlies en beschadiging.

Pakket Tracken

Volg uw bestelling

Na verzending ontvangt u een e-mail met uw volgnummer. U kunt uw pakket in real-time volgen op de website van onze logistieke partner:

• PostNL: postnl.nl/tracktrace
• DHL: dhl.nl/tracking
• UPS: ups.com/tracking

Voer gewoon uw volgnummer in om de status van uw verzending te controleren.

Verpakking & Bescherming

Zorgvuldig verpakt

Wij verpakken alle bestellingen zorgvuldig om ervoor te zorgen dat uw product in perfecte staat aankomt:

• Gebruik van recyclebare verpakkingsmaterialen
• Meerlaagse bescherming tegen schokken
• Volledig verzekerde verzendingen
• Voorkeur voor duurzame materialen

Onze verpakkingen zijn speciaal ontworpen om FlexoTape Pro veilig te vervoeren, terwijl we de milieu-impact minimaliseren.

Levering Thuis

Hoe krijg ik mijn pakket?

• Direct aan de deur: Meestal tijdens kantooruren
• Pakketautomaat: U kunt pakket naar een PostNL automaat laten sturen
• Handtekening vereist: Voor grote of waardevolle zendingen

Geen handtekening nodig

Voor de meeste bestellingen is geen handtekening vereist. Wij geven toestemming aan de bezorger om het pakket veilig achter te laten.

Niet thuis?

Als u niet thuis bent, laat de bezorger een kaart achter met instructies. U kunt dan het pakket op uw gemak ophalen van de uitgifte-automaaat of het opnieuw inplannen.

Levering Buiten Nederland

Internationale zendingen

We leveren in heel Europa! Dit zijn enkele zaken waarmee u rekening moet houden:

• Douane: Voor zendingen buiten de EU kunnen douanekosten van toepassing zijn
• Invoerbelastingen: Deze worden niet door ons betaald
• Langere leveringstijden: Internationale zendingen nemen meer tijd in beslag
• Tracking: Alle internationale zendingen zijn traceerbaar

Problemen met Verzending

Pakket beschadigd ontvangen?

Als uw pakket beschadigd is aangekomen:

• Neem contactfoto's van de beschadiging
• Stuur deze naar [email protected]
• Wij zullen een vervangend product sturen of volledige terugbetaling geven

Pakket niet aangekomen?

Laat het volgnummer van de bezorger controleren. Wij bezitten alle zendingen, dus als het verloren gaat, zullen wij het vervangen.

Verkeerd adres?

Als u het verkeerde adres hebt ingevoerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We kunnen mogelijk het pakket omleiden voordat het wordt bezorgd.

Veelgestelde Vragen

Kunnen bestellingen op een ander moment worden bezorgd?

U kunt aangeven op welke dag u thuis bent. Voeg dit in het opmerkingenveld in bij bestellen.

Wat als ik niet thuis ben op de bezorgdag?

Laat een briefje achter of bel naar het nummer op de bezorgkaart. U kunt het pakket meestal op het postkantoor ophalen.

Kan ik mijn bestelling annuleren na verzending?

Neem onmiddellijk contact met ons op. Als het pakket nog niet is bezorgd, kunnen we het mogelijk omleiden.

Hoe zit het met tracking naar een PO-box?

Verzending naar een PO-box is niet mogelijk. Geef alstublieft een volledig woon- en werkadres op.

Contact voor Verzendvragen

Vragen over uw zending? We helpen u graag!

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +31 20 808 41 72
• Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 17:00 uur